Termeni şi Condiții

Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal

OPUS Villa cunoaște importanța datelor dvs și se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea acestora. De aceea, este important pentru noi să vă furnizăm într-o manieră integrată și practică informațiile legate de prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în calitate de persoane vizate (utilizatori ai website-ului opusvilla.ro, clienți, potențiali clienți, consumatori, potențiali consumatori) în cadrul prezentei Politici de prelucrare a datelor cu caracter personal, aplicabile pentru scopurile listate mai jos.

Această Politică are aplicabilitate asupra tuturor dispozitivelor utilizate în scopul accesării website-ului opusvilla.ro, dispozitive de tip smartphone, tabletă. În cazul în care nu sunteți de acord cu termenii și condițiile legate de utilizarea acestora (expuse în acest document din punct de vedere al protecției datelor cu caracter personal dar și în documentele Condițiile Generale, Politica de Confidențialitate din punct de vedere al informațiilor confidențiale, drepturi de autor etc), vă rugăm să nu utilizați site-ul www.opusvilla.ro .

Conform cerințelor Regulamentului 2016/679/UE privind protecția persoanelor fizice in ceea ce prveste prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, OPUS Villa administrează în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele cu caracter personal pe care ni le furnizați despre dumneavoastră, în contextul vizitării site-ului și achiziționării serviciilor de cazare oferite de OPUS.

Prin continuarea utilizării site-ului și serviciilor noastre ulterior parcurgerii acestei Politici, sunteți de acord cu această Politică de prelucrare a datelor cu caracter personal.

 

1. Scopurile pentru care colectăm și prelucrăm datele dvs. cu caracter personal

OPUS Villa colectează și prelucrează datele dvs. cu caracter personal pentru următoarele scopuri:

1. Activități comerciale de vânzări servicii de turism. In acest sens vom procesa datele personale colectate prin intermediul telefonului sau postei electronice in scopul realizarii rezervarii in cadrul unitatii noastre turistice si eliberarii, dupa caz, a facturilor fiscale si a altor documente de plata.
2. Completarea fiselor de turist care se depun periodic la serviciul specific din cadrul Politiei Romane.
3. În scop probatoriu în legătura cu activitățile de mai sus și de arhivare.

 

2. Categoriile de date cu caracter personal pe care le prelucrăm

Pentru realizarea scopurilor de mai sus prelucrăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

1. Pentru activități comerciale de vânzări de servicii de turism, :
   – nume, prenume, adresa (domiciliu/reședința), e-mail, data și locul nașterii, telefon.
2. Pentru completarea fiselor de turist :
   – nume și prenume, data și locul nașterii, adresa(domiciliu/reședința), seria și numărul actului de identitate.
3. Pentru operatiunea de facturare
   – nume și prenume, adresa (domiciliu/reședința), seria si numarul actului de identitate, date bancare.
4. În scop probatoriu în legătura cu activitățile de mai sus și de arhivare: stocarea de date cu caracter personal menționate la scopurile de mai sus în vederea menținerii evidențelor legate de activitățile desfășurate, pentru protejarea drepturilor în justiție și exercitarea altor drepturi conform legii și contractelor încheiate, îndeplinirea eventualelor cerințe de arhivare, în acord cu dispozițiile legale.
   Datele cu caracter personal care beneficiază de un regim special de protecție cum ar fi codul numeric personal, seria și numărul actului de identitate, vor fi colectate și prelucrate în condiții limitative și în concordanță cu dispozițiile legale pentru asigurarea respectării regulilor aplicabile în domeniul protecției datelor cu privire la acestea. Furnizarea datelor cu caracter personal este necesară pentru ca OPUS Villa să realizeze activitățile enumerate mai sus. Un refuz din partea dvs. de a ne furniza aceste date ar putea atrage imposibilitatea din partea OPUS Villa de a vă furniza respectivele servicii, informații, de a răspunde solicitărilor dvs. sau de a realiza orice alte activități din cele listate mai sus.

 

3. Cui dezvăluim datele dvs. cu caracter personal

În vederea realizării unuia sau mai multor scopuri din cele menționate mai sus, OPUS Villa poate dezvălui datele dvs cu caracter personal entităților care asistă unitatea turistica în prelucrarea de date în calitate de împuterniciți, asiguratori, autorități publice (Parchet, Poliție, instanțele judecătorești și altor organe abilitate ale statului), în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate precum și dvs. ca persoană vizată în contextul exercitării dreptului dvs. de acces.

 

4. Prin citirea prezenței Politici ați luat la cunoștință de faptul că vă sunt garantate drepturile prevăzute de lege, respectiv:

• de a fi informați cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, conform legii;
• de acces la datele dvs. cu caracter personal;
• de intervenție asupra datelor dvs. cu caracter personal;
• de a nu fi supus unei decizii individuale cu caracter automat;
• de a vă opune prelucrării datelor personale care vă privesc și să solicitați rectificarea, actualizarea ori ștergerea datelor în condițiile legii-în cazul datelor cu caracter personal prelucrate pentru scopuri de marketing direct, acest drept poate fi exercitat oricând, în mod gratuit și fără justificare;
• de a vă adresa justiției în cazul în care s-au constatat încălcări ale legislației în materie.

Vă puteți exercita aceste drepturi trimițând un e-mail către OPUS Villa prin accesarea formularului de contact sau ne puteți scrie la următoarea adresă de poștă: str Costilei nr.6, Sinaia sau de e-mail contact@opusvilla.ro

 

5. Prevederi speciale legate de minori

OPUS Villa nu urmărește în activitățile sale de prelucrare de date, prelucrarea datelor cu caracter personal ale minorilor.

 

6. Durata prelucrării datelor

Va fi determinată în general de momentul exercitării dreptului dumneavoastră la opoziție, în conditiile art. 15 alin. 2 din Legea nr. 677/2001. De asemenea, OPUS Villa poate stoca datele cu caracter personal pe o astfel de durată mai îndelungată, în scop probatoriu și de arhivare.

 

7. Alte informații

Vă rugăm să verificați la fiecare utilizare a website-ului nostru prezenta Politică de prelucrare a datelor cu caracter personal pentru a fi tot timpul informați în legătura cu aceasta.

Vă semnalăm faptul ca niciun program de securizare a informațiilor nu este infailibil.

Politici tarifare

• In tariful cazarii este inclus micul dejun.
• Pentru copiii de pana la 7 ani cazarea este gratuita.
• Pentru copiii intre 7 – 17 ani, suplimentul de cazare este in valoare de 60 lei.
• Pentru copiii mai mari de 17 ani sunt considerati adulti.
• Tarifele contin TVA.

Modalitati de plata

• cash sau card la receptie;
• cu tichete de vacanta (pentru mai multe detalii va rugam sunati la numarul 0723 000 311);
• online prin virament bancar sau;
• Online cu card bancar prin EuPlatesc (Visa/Maestro/Mastercard).

In cazul optiunii de plata ” Online prin card bancar “ veti fi redirectionat catre pagina securizata a procesatorului de plati unde veti completa un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra.
– Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro) se efectuaeaza prin intermediul sistemului “3-D Secure” dezvoltat de organizatiile de carduri Visa/MasterCard si care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca al celor realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant.
– “3-D Secure” asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici un moment de timp, pe serverele magazinului virtual.
Important de stiut! – Pentru platile prin card bancar nu este perceput nici un comision de la detinatorul de card!

Politici de anulare si neprezentare:

• In caz de anulare, suma achitata nu este rambursabila.
• Pentru plecarile efectuate inainte de termenul contractat, se incaseaza contravaloarea integrala a serviciilor de cazare comandate.
• Cazarea incepe de la ora 14:00.
• Decazarea se va face pana la ora 12:00.
• Pentru decazarea dupa ora 12:00 se percepe o taxa de 100 de lei.
• Pentru rezervarile in avans se achita 50% din contravaloarea sederii si nu este rambursabila.

Contestatii

Drepturile si obligatiile Utilizatorilor site-ului ce sunt stipulate in Sectiunea Termeni si Conditii precum si toate efectele legale pe care Termenii si Conditiile le produc vor fi analizate si administrate in concordanta cu legea din Romania in vigoare. Orice contestatie creata sau legata de de acesti Termeni sau Conditii de pe acest site vor fi rezolvate amiabil. In cazul imposibilitatii ajungerii la un acord, contestaia va fi adminitrata de curtea competenta.